SPECTROカスタマーサポートセンター（CSC）は、世界50カ国に設置された4万台以上のSPECTRO製品のサービスおよびサポートを24時間体制で行っています。セントラルオフィスはドイツのクレーベにあるSPECTRO本社に設置されています。全世界の活動をサポートするために必要な情報は、このコンピテンスセンターから発信されています。
SPECTROでは、優れたスペクトロ製品には優れたサービスが不可欠であると考えています。SPECTRO CSCは、お客様がSPECTRO製品をより有効に活用し、分析の質を向上させるための幅広いアフターサービスを提供します。
私たちはお客様の課題、解決のサポートします。：
スペクトロは、お客様一人一人と真摯に向き合う姿勢で、SPECTRO CSCに日々取り組んでいます。このCSCでは、各分野の専門家が緊密な連携を取りながら、迅速な問題解決に取り組んでいます。この能力は、継続的な従業員教育によって強化されています。スペクトロはCSCのスタッフに対し、平均的な水準よりも高い水準の教育を行っています。